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關于查處違法使用旅游星級飯店標志進行虛假宣傳等行為的實施意見

來源:互聯網     瀏覽: 次    作者:admin
2015年06月18日
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各縣市區旅游局、各旅游相關單位:

近兩年來,我市一些未申請星級評定的社會飯店, 在飯店門廳、宣傳資料、旅游網站、報刊等媒體廣告宣傳中擅自使用“X星級飯店或使用星級符號等進行虛假宣傳,嚴重誤導了消費者,擾亂了正常的旅游飯店業經營秩序,影響了我市良好的旅游業形象。

為進一步規范旅游飯店業市場,我市將對違法使用旅游星級飯店標志進行虛假宣傳的行為進行整治,具體要求如下:

一、嚴禁未申請星級評定的社會飯店擅自使用“X星級飯店的違法行為。《旅游飯店星級的劃分與評定》實施辦法中明確規定:飯店星級標志已在國家工商行政管理總局商標局登記注冊為證明商標,其使用要求必須嚴格按照《星級飯店圖形證明商標使用管理規則》執行。任何單位或個人未經授權或認可,不得擅自制作和使用。同時,任何飯店以XX或者相當于X等用語作為宣傳手段的行為均屬違法行為。《河南省旅游條例》 四十四條第五十條規定:未取得服務質量星級、等級的,不得使用服務質量星級、等級標志或者稱謂。違反規定的,由旅游行政管理部門責令限期改正;拒不改正的,給予警告,沒收違法所得,并可處五千元以上二萬元以下罰款。

二、規范旅行社合同管理,嚴禁旅行社在對外報價中采用X相當X等模糊用語進行推介宣傳。旅行社安排游客住宿,應對賓館、飯店的星級進行確認,首選旅游星級飯店,與游客簽訂的合同應明確飯店星級水平,嚴禁使用XX或者相當于X等模糊、攀附性的語言。

三、各縣市區旅游局要按照《意見》的要求對本轄區內的違法使用旅游星級飯店標志進行虛假宣傳的行為進行整頓。凡有上述違法使用旅游星級飯店標志進行虛假宣傳的飯店或旅行社,自接到《意見》起必須進行嚴肅認真的自查整改,消除影響。

四、市旅游局將組織抽查,對違法使用旅游星級飯店標志進行虛假宣傳,誤導消費的,將按照法規規定給予處理。

(編輯:admin)

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