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全國旅游行業協會“文明旅游 行業自律”倡議書

來源:互聯網     瀏覽: 次    作者:admin
2015年06月15日
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    旅游業是展示國家形象的重要窗口,是社會主義精神文明建設的主要推動力量。為踐行文明旅游,充分發揮旅游行業協會行業自律作用,建立“公平、規范、健康、有序”的市場秩序,維護旅游行業整體形象,中國旅游協會及各專業協會聯合各省、市、自治區及新疆生產建設兵團旅游行業協會面向全行業發出倡議:

    一、爭做文明游客。廣大游客在旅游活動中,要樹立健康、文明、理性的消費觀念,自覺遵守文明出游規范,樹立文明風尚,注重文明養成,尊重旅游地風俗習慣,愛護環境和公共社會,使文明旅游深入人心、見至行動。

    二、加強宣傳引導。充分發揮輿論宣傳在文明旅游工作中的推動作用,全行業定期組織開展形式多樣面向社會的宣傳活動,引導游客自覺遵守文明規范,加大文明旅游宣傳力度。

    三、遵守自律準則。各旅游企業要誠信經營,公平競爭,不搞欺詐,遵守行規行約,自覺維護旅游市場秩序。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動。嚴格按照行業標準、行業規范合力創造溫馨美好的旅游環境,提升企業管理水平。認真履行合同義務,為游客提供質價相符的服務,提高游客滿意度。

    四、做文明旅游表率。旅游從業人員要在提升文明旅游、行業自律中做出榜樣,嚴格要求,起到表率作用,恪守職業道德,搞好文明旅游示范和引導,對游客進行文明旅游教育,及時提醒和制止游客的不文明行為。

    五、建立行業協會聯動體系。全國旅游行業協會要形成合作緊密、配合默契、協調有序的網絡體系,建立工作有效的聯動機制,宣傳優秀旅游企業,樹立正面典型,曝光非誠信旅游企業,提出批評預警,快速反應和處理行業問題。

    文明旅游要發揮行業自律作用,讓我們積極行動起來,讓行業自律為文明旅游保駕護航,為塑造文明中國、文明禮儀之邦的良好形象做出應有的貢獻。

中國旅游協會及各專業協會

(編輯:admin)

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